Allah'ın misafirlerine hizmet etmeyi bir şeref bilerek, her detayını titizlikle planladığımız organizasyonlarla ibadetlerini huzur içinde yapmalarını sağlamak, misyonumuzun temelini oluşturur.
"Her misafirimiz bir emanettir. Bu emanete en güzel şekilde sahip çıkmak, en temel görevimizdir."
Hizmet Felsefemiz
Planlama ve Hazırlık
Her tur döneminden aylar önce hazırlıklara başlıyoruz. Otel denetimleri, transfer güzergahları, yemek menüleri ve ibadet programları tek tek planlanır. Hiçbir detay şansa bırakılmaz.
Misafirlerimiz yola çıktığı andan dönüş gününe kadar her an bize ulaşabilir. Acil durum hattımız, WhatsApp destek grubumuz ve yerinde koordinatörlerimizle kesintisiz iletişim sağlıyoruz.
Saha Rehberliği
Rehberlerimiz sadece turist rehberi değil, aynı zamanda dini bilgisi yüksek, tecrübeli hocalardır. İbadetlerin doğru yapılması, duaların zamanında okunması ve manevi atmosferin korunması için sürekli rehberlik ederler.
Değerlerimiz
- Güvenilirlik: Söz verdiğimiz her hizmeti eksiksiz sunarız.
- Şeffaflık: Fiyatlandırmadan program akışına kadar her konuda net bilgi veririz.
- Saygı: Misafirlerimizin mahremiyetine ve tercihlerine büyük önem veririz.
- Sürekli Gelişim: Her sezon sonunda geri bildirimleri analiz eder, hizmet kalitemizi artırırız.
Sosyal Sorumluluk
Her yıl ihtiyaç sahibi ailelere umre bursları sağlıyoruz. Ayrıca yerel hayır kuruluşlarıyla iş birliği yaparak, toplumsal sorumluluk projelerimizi sürdürüyoruz. Çünkü bu işin asıl manası, insanlara hizmet etmektir.
