Şükür Turizm olarak vizyonumuz, hac ve umre organizasyonlarında Türkiye'nin en güvenilir ve yenilikçi markası olmaktır. Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, manevi değerlere derin saygı gösteren bir hizmet anlayışıyla yolumuza devam ediyoruz.
"Bir misafirin duası, bizim için en büyük ödüldür."
Stratejik Hedeflerimiz
Teknoloji ve İnovasyon
Dijital dönüşümü benimseyerek, tur planlama süreçlerinden otel rezervasyonlarına kadar her adımda teknolojiyi kullanıyoruz. Online başvuru sistemimiz, mobil uygulamamız ve anlık bilgilendirme altyapımızla misafirlerimize kesintisiz bir deneyim sunuyoruz.
Operasyonel Mükemmellik
Her sezon öncesinde kapsamlı hazırlık toplantıları düzenliyoruz. Transfer planlarından otel denetlemelerine, rehber eğitimlerinden acil durum senaryolarına kadar tüm operasyonel süreçlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.
Hiçbir detay şansa bırakılmaz. Mekke'deki otel odaların temizliğinden, Medine'deki transfer araçlarının kalitesine kadar her şey titizlikle denetlenir.
Misafir Odaklı Yaklaşım
Misafirlerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, kişiye özel çözümler üretiyoruz. Yaşlı misafirlerimiz için tekerlekli sandalye desteğinden, aileler için çocuk dostu programlara kadar her detayı düşünüyoruz.
2025 ve Ötesi
- Genişleyen Ağ: Mekke ve Medine'de doğrudan anlaşmalı otel sayımızı artırıyoruz.
- Eğitim: Rehber kadromuzu sürekli geliştiriyoruz.
- Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı tur organizasyonları planlıyoruz.
- Dijitalleşme: Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri altyapısı kuruyoruz.
Vizyonumuz, sadece bir tur operatörü olmaktan öteye geçerek, manevi yolculukların tasarımcısı olmaktır. Her misafirimizin hayatında unutulmaz bir iz bırakmak en büyük hedefimizdir.
